Politica de expediere

La CINCO, fiecare comandă este pregătită cu grijă și expediată prin servicii expres cu urmărire - asigurându-ne că produsele dumneavoastră ajung în siguranță, oriunde v-ați afla.

CONDIȚII GENERALE DE EXPEDIERE

Toate termenele de livrare furnizate sunt doar estimative și nu sunt garantate.

Termene estimate de livrare:

  • exclud timpul de procesare a comenzii
  • exclud weekendurile și sărbătorile legale
  • pot fi afectate de circumstanțe independente de voința noastră, inclusiv:
    • întârzieri ale transportatorului
    • proceduri vamale
    • condiții meteorologice
    • perturbări operaționale sau logistice

Pentru cea mai exactă estimare a livrării, consultați informațiile furnizate la finalizarea comenzii.

Livrările se efectuează de obicei de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00, în funcție de transportator.

PROCESAREA COMENZILOR

Comenzile sunt procesate cât mai rapid posibil. Cu toate acestea:

  • timpii de procesare pot varia în funcție de volum, campanii sau disponibilitatea produselor
  • în perioadele promoționale, timpii de procesare pot fi prelungiți

CINCO își rezervă dreptul de a amâna expedierea atunci când este necesar din cauza:

  • controlul calității
  • prevenirea fraudelor
  • motive operaționale

EXPEDIERI SEPARATE

În cazul în care articolele din aceeași comandă au momente diferite de expediere (inclusiv precomenzi), CINCO poate:

  • să expedieze articolele separat sau
  • să păstreze articolele și să le expedieze împreună

Această decizie este luată la discreția CINCO.

PRECOMENZI

Comenzile care conțin articole disponibile pentru precomandă vor urma data estimată de expediere a precomenzii.

Articolele disponibile incluse în aceeași comandă pot:

  • să fie expediate împreună cu precomanda sau
  • să fie expediate separat, în funcție de disponibilitate

TAXE DE EXPEDIERE

Taxe de expediere:

  • sunt calculate pe baza subtotalului comenzii (înainte de taxe și reduceri)
  • sunt afișate la finalizarea comenzii
  • sunt nerambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege

Condițiile de expediere, inclusiv taxele și pragurile, pot fi ajustate în timpul campaniilor promoționale.