Concepute pentru a fi purtate. Concepute pentru a fi îngrijite.
ÎNGRIJIREA BIJUTERIILOR
Bijuteriile fine sunt un material viu. Materialele prețioase autentice se schimbă prin purtare, în timp, în contact cu aerul și pielea și în funcție de modul în care sunt îngrijite. Câteva obiceiuri simple vor contribui la păstrarea finisajului, structurii și aspectului pieselor tale CINCO pentru mult mai mult timp.
PUNE-O LA URMĂ. DĂ-O JOS PRIMA.
ÎNGRIJIREA ÎN FUNCȚIE DE MATERIAL
ARGINT STERLING 925
Argintiul sterling reacționează în mod natural cu aerul, umiditatea, pielea și compușii de sulf și se poate păta în timp. Pătarea este o caracteristică naturală a argintiului și nu indică neapărat un defect.
Îngrijire zilnică: Ștergeți ușor cu o lavetă curată, moale și uscată după purtare.
Curățare mai profundă: Folosiți apă călduță cu o cantitate mică de săpun delicat și o perie foarte moale. Clătiți bine și uscați complet.
Evitați: pasta de dinți, amestecurile cu bicarbonat de sodiu, înălbitorul, clorul, detergenții puternici, produsele de curățare abrazive, lavetele aspre, prosoapele de hârtie și soluțiile chimice de curățare neadecvate.
ARGINT STERLING PLACAT CU AUR
Placarea cu aur este un strat de suprafață și nu este permanentă. Aspectul său se va schimba în mod natural în timp, în funcție de frecvența purtării, frecare, chimia pielii, transpirație și expunerea la umezeală sau substanțe chimice.
Îngrijire: Folosiți doar o lavetă moale și uscată, cu presiune ușoară.
Nu folosiți niciodată: Lavete pentru lustruirea Argintiu, produse abrazive, soluții pentru lustruirea metalului, pastă de dinți, bicarbonat de sodiu sau detergenți puternici.
Evitați contactul repetat cu: Apa, clorul, apa de mare, parfumul, fixativul de păr, loțiunea de corp, crema de protecție solară, machiajul, dezinfectantul pentru mâini, substanțele chimice de uz casnic, transpirația abundentă și frecarea constantă.
Uzura treptată a placării este, în general, normală și nu indică, prin ea însăși, un defect de fabricație.
Auriu poate părea mai cald, mai strălucitor sau ușor diferit în realitate, în funcție de lumină. Dacă încă nu sunteți sigur(ă) în privința bijuteriei dumneavoastră, contactați serviciul de asistență pentru clienți.
SOLID GOLD
Aurul masiv nu are o suprafață placată, dar se poate zgâria, îndoi, deforma sau își poate pierde luciul.
Curățați cu apă caldă, săpun delicat, o perie foarte moale și o lavetă moale, neabrazivă. Uscați bine.
Scoateți bijuteria înainte de sporturile de contact, antrenamentele cu greutăți, lucrul manual, contactul cu substanțe chimice agresive și activitățile în care piesa se poate strivi, trage sau agăța.

CÂND GRIJA NU ESTE DE AJUNS
Timpul schimbă bijuteriile. Nu trebuie să le încheie povestea.
Argintiul înnegrit poate fi lustruit. Placarea uzată poate fi adesea reînnoită. Piesele CINCO eligibile pot fi restaurate prin Refresh & Reborn. Refresh & Reborn poate include curățare, lustruire, replatare, reparații sau returnarea unei piese CINCO eligibile, în urma unei evaluări.
Auriul poate părea mai cald, mai strălucitor sau ușor diferit în realitate, în funcție de lumină. Dacă încă nu ești sigur(ă) în privința bijuteriei tale, contactează Serviciul de asistență pentru clienți.
CE ÎȚI POATE DETERIORA BIJUTERIILE?
APĂ ȘI UMEZEALĂ
Expunerea repetată poate accelera oxidarea și uzura placării.
CLOR
Poate afecta metalele, finisajele și componentele bijuteriilor.
APĂ DE MARE ȘI NISIP
Sarea și nisipul pot accelera oxidarea, uzura suprafeței și zgârierea.
PARFUM ȘI COSMETICE
Alcoolul, uleiurile și ingredientele cosmetice pot modifica sau accelera uzura suprafeței.
TRANSPIRAȚIE
Transpirația variază de la o persoană la alta și poate accelera decolorarea sau uzura placării.
FRECARE
Frecarea constantă uzează treptat suprafețele.
IMPACT ȘI PRESIUNE
Căderile, îndoirea, tragerea, strivirea și agățarea pot deforma metalul, deteriora lanțurile și compromite monturile.
CĂLDURĂ ȘI TEMPERATURI EXTREME
Evitați expunerea prelungită la căldură extremă, schimbări rapide de temperatură și surse directe de căldură.
CURĂȚARE NECORESPUNZĂTOARE
Produsele abrazive, substanțele chimice puternice și lustruirea necorespunzătoare pot modifica permanent o bijuterie.
ÎNGRIJIRE ȘI GARANȚIE
ÎNGRIJIREA CORESPUNZĂTOARE ÎȚI PROTEJEAZĂ BIJUTERIILE - ȘI NE AJUTĂ SĂ ÎNȚELEGEM CE S-A ÎNTÂMPLAT.
Deteriorările cauzate de factori externi, precum loviturile, tragerea, utilizarea necorespunzătoare, curățarea inadecvată, substanțele chimice, depozitarea necorespunzătoare, căldura, frecarea sau alte acțiuni contrare recomandărilor noastre, pot să nu constituie un defect de fabricație.
Uzura normală, înnegrirea și modificările treptate ale finisajelor placate sunt, de asemenea, diferite de un defect de fabricație.
În cazul depunerii unei reclamații, CINCO poate evalua bijuteria, starea acesteia și cauza probabilă a problemei.
Nimic din aceste instrucțiuni de îngrijire nu exclude și nu limitează niciun drept legal obligatoriu al consumatorilor.
REPARAȚII ȘI MODIFICĂRI EFECTUATE DE TERȚI
Vă recomandăm să contactați CINCO înainte de orice reparație, ajustare a mărimii, gravare, lustruire, replacare sau modificare.
CINCO nu își poate asuma responsabilitatea pentru daunele cauzate de intervenții efectuate de terți. O intervenție a unui terț poate îngreuna, de asemenea, stabilirea cauzei inițiale a unei probleme.
Cu toate acestea, lucrările efectuate de terți nu înlătură automat drepturile legale obligatorii ale consumatorilor care nu au legătură cu intervenția respectivă.
DIAMANTE ȘI PIETRE PREȚIOASE
Pietrele și monturile se pot deteriora în urma unui impact chiar și atunci când piatra în sine este foarte dură.
Evitați să scăpați bijuteriile, impacturile puternice, agățarea monturilor de haine, antrenamentele cu greutăți purtând inele cu pietre și curățarea cu substanțe chimice nepotrivite sau cu ultrasunete.
Verificați periodic monturile. Dacă o piatră pare slăbită, o gheruță pare îndoită sau bijuteria a suferit un impact puternic, nu o mai purtați și contactați CINCO.
RESTRICȚII DE LIVRARE
CINCO în prezent nu livrează în Elveția sau India. Disponibilitatea se poate schimba din cauza procedurilor vamale, transportatorilor sau restricțiilor internaționale. Disponibilitatea actuală este afișată la finalizarea comenzii. Pentru ajutor: [email protected].
ANULAREA UNEI COMENZI
CINCO începe rapid procesarea comenzilor. Anularea standard a comenzii poate fi solicitată la [email protected] în termen de o oră de la achiziție. CINCO va încerca să dea curs solicitării dacă procesarea nu a început, dar nu poate garanta anularea.
Dacă aceasta a fost deja procesată sau expediată, clienții își pot exercita, după primire, orice drept legal de retragere aplicabil.
Condițiile promoționale pot restricționa anularea voluntară înainte de expediere, dar nu înlătură drepturile obligatorii ale consumatorilor.
ESTIMĂRI DE LIVRARE
UZURĂ NORMALĂ VS POSIBILĂ PROBLEMĂ A PRODUSULUI
UZURA NORMALĂ POATE INCLUDE
- zgârieturi fine
- pierderea luciului intens
- patină naturală
- oxidarea argintiului
- uzura treptată a placării cu aur
- ajustarea minoră a închizătorii după utilizări repetate
- modificări ale suprafeței cauzate de frecare
- semne generale de uzură zilnică
CONTACTAȚI CINCO DACĂ OBSERVAȚI
- ruperea unei componente fără o forță externă aparentă
- cedarea neașteptată a unei îmbinări lipite
- slăbirea unei pietre fără un impact cunoscut
- apariția unei probleme structurale în condiții normale de utilizare
- un defect vizibil imediat la primire
- orice problemă despre care considerați că ar putea avea legătură cu fabricația sau conformitatea
O ușoară modificare a alinierii tijei cerceilor poate apărea în urma purtării. Pietrele slăbite sau lipsă, cedarea structurală neașteptată ori o posibilă problemă de fabricație sau conformitate trebuie trimise Serviciului de asistență clienți pentru evaluare.
ÎNCHIZĂTORI, TIJE ȘI COMPONENTE DELICATE
Bijuteriile fine conțin componente mobile mici care pot necesita întreținere în timp.
Nu:
- Forțați o închizătoare care pare aliniată incorect
- Îndoiți în mod repetat tija unei cercei
- Trageți de lanțuri pentru a le descurca
- Deschideți tortițele mai mult decât este necesar
- Folosiți clești sau unelte fără îndrumare
- Continuați să purtați o bijuterie cu o închizătoare vizibil deteriorată
Metalele prețioase sunt în mod natural maleabile. Dacă ceva nu se mai închide corect, contactați Serviciul de asistență pentru clienți înainte de a forța.
Verificați din când în când alinierea lanțurilor, închizătorilor și tijelor cerceilor. Manipulați-le cu grijă și nu folosiți niciodată forță excesivă. Contactați Serviciul de asistență pentru clienți dacă nu sunteți siguri.
PIELEA DUMNEAVOASTRĂ ȘI BIJUTERIILE DUMNEAVOASTRĂ
pH-ul pielii, transpirația, produsele cosmetice, medicamentele, umiditatea și frecvența purtării pot influența modul în care metalele și finisajele placate se modifică în timp. Două persoane care poartă aceeași bijuterie pot observa rate diferite de modificare a suprafeței. Acest lucru nu indică automat o problemă de calitate.
Dacă apare o iritație, nu mai purtați bijuteria și contactați-ne. În cazul reacțiilor cutanate persistente, solicitați sfatul medical adecvat.
TREI REGULI ESENȚIALE
Pune-l la final
Aplică parfumul, produsele de îngrijire a pielii, machiajul, crema de protecție solară și produsele pentru păr înainte de a-ți pune bijuteriile. Lasă produsele să se usuce și să fie absorbite mai întâi.
DĂ-L JOS MAI ÎNTÂI
Scoateți bijuteriile înainte de duș, înot, exerciții fizice, somn, curățenie, grădinărit, muncă manuală, saună, baie de aburi sau jacuzzi.
Păstrează-l în condiții adecvate
Păstrează fiecare piesă separat, în săculețul său CINCO, ferită de umiditate, băi, lumina directă a soarelui, căldură și alte bijuterii. Așază cu grijă lanțurile delicate pentru a preveni încurcarea și tensionarea.
Echipa noastră de Asistență pentru clienți este aici să vă ajute.
ÎNCĂ NESIGUR?
Auriu poate părea mai cald, mai strălucitor sau ușor diferit în realitate, în funcție de lumină. Dacă încă nu sunteți sigur(ă) în privința bijuteriei dumneavoastră, contactați Serviciul de asistență pentru clienți.
