Vizualizare coș

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 16 aprilie 2026

1. INTRODUCERE

La CINCO, confidențialitatea este abordată cu intenție, claritate și responsabilitate.

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Furtado & Pereira, Lda., număr de comerciant de bijuterii al site-ului: T0985, PT515204323, care desfășoară activități comerciale sub denumirea CINCO („CINCO”, „noi”, „nouă” sau „nostru”), colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când accesați site-ul nostru web, achiziționați produsele noastre sau interacționați cu Serviciile noastre.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 (RGPD) și cu legislația portugheză aplicabilă.

Prin utilizarea Serviciilor noastre, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică de confidențialitate.

2. OPERATORUL DE DATE

Furtado & Pereira, Lda.
Rua Casa Branca 97
3030-109 Coimbra
Portugalia
NIF: PT515204323

E-mail: [email protected]

Persoana responsabilă de aspectele privind protecția datelor este:
António Miguel Antunes Ribeiro Pereira

3. DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM

Este posibil să colectăm și să prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Date de identificare: nume
  • Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare și de livrare
  • Date privind tranzacțiile: istoricul comenzilor, detalii privind achizițiile, confirmări ale plăților
  • Date tehnice: adresă IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv
  • Date privind utilizarea: comportamentul de navigare și interacțiunea cu site-ul nostru web
  • Date de marketing: preferințe și interacțiunea cu comunicările

Colectăm numai datele necesare pentru scopuri clar definite.

4. CUM ȘI DE CE UTILIZĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ (TEMEIUL JURIDIC)

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul următoarelor temeiuri juridice:

Necesitate contractuală

(pentru a vă procesa comanda sau a furniza Serviciile)

  • prelucrarea și livrarea comenzilor
  • gestionarea plăților
  • serviciul clienți și comunicările

Obligație legală

(pentru a respecta legislația aplicabilă)

  • facturarea și contabilitatea
  • conformitatea fiscală și cu reglementările

Interes legitim

(pentru a ne îmbunătăți și proteja activitatea)

  • prevenirea fraudelor și securitatea tranzacțiilor
  • performanța și analiza site-ului web
  • îmbunătățirea serviciilor

În toate cazurile, interesele noastre legitime sunt puse în balanță cu drepturile și libertățile dumneavoastră.

Consimțământ

(acolo unde este necesar)

  • comunicări de marketing
  • cookie-uri și tehnologii de urmărire (neesențiale)

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

5. PARTAJAREA DATELOR

CINCO nu vinde și nu comercializează datele dumneavoastră cu caracter personal.

Putem partaja datele dumneavoastră cu terți de încredere numai atunci când este necesar:

  • Shopify (infrastructură de comerț electronic)
  • furnizori de servicii de plată (de exemplu, Stripe, PayPal)
  • parteneri logistici (expediere și livrare)
  • platforme de analiză și marketing (de exemplu, Google, Meta)

Aceste entități acționează fie ca:

  • persoane împuternicite de operator (în numele nostru) sau
  • operatori independenți, în funcție de serviciu

Toți partenerii trebuie să respecte RGPD și să asigure o protecție adecvată a datelor.

6. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

În cazul în care datele cu caracter personal sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE), asigurăm garanții adecvate, inclusiv:

  • Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
  • Transferuri către țări care beneficiază de o decizie privind caracterul adecvat

7. PĂSTRAREA DATELOR

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar:

  • Comenzile și facturarea → până la 10 ani (obligație legală)
  • Conturile clienților → până la ștergerea contului sau până la o perioadă prelungită de inactivitate
  • Datele de marketing → până la retragerea consimțământului
  • Datele analitice → de regulă, până la 26 de luni

8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În temeiul RGPD, aveți dreptul la:

  • Accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal
  • Rectificarea datelor inexacte sau incomplete
  • Ștergerea datelor dumneavoastră (dreptul de a fi uitat)
  • Restricționarea prelucrării
  • Portarea datelor dumneavoastră
  • Vă opuneți prelucrării (inclusiv activităților de marketing)
  • Retragerea consimțământului în orice moment

De asemenea, puteți depune o plângere la:

CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados
https://www.cnpd.pt

9. EXERCITAREA DREPTURILOR DUMNEAVOASTRĂ

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, contactați:

[email protected]

Răspundem în termen de 30 de zile, în conformitate cu RGPD.

10. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv:

  • conexiuni criptate (SSL)
  • servere securizate
  • acces restricționat la date

Deși luăm toate măsurile rezonabile, niciun sistem nu este complet securizat.

11. MODULE COOKIE ȘI TEHNOLOGII DE URMĂRIRE

Utilizăm module cookie pentru a vă îmbunătăți experiența și pentru a înțelege modul în care sunt utilizate Serviciile noastre.

Tipuri de module cookie

  • Module cookie esențiale
    Necesare pentru funcționalitățile de bază (nu este necesar consimțământul)
  • Module cookie analitice
    Ne ajută să înțelegem modul de utilizare și să îmbunătățim performanța
  • Module cookie funcționale
    Stochează preferințele pentru o experiență personalizată
  • Module cookie de marketing
    Utilizate pentru publicitate și personalizare (necesită consimțământ)

Consimțământ

Modulele cookie neesențiale sunt activate numai după obținerea consimțământului dumneavoastră prin bannerul nostru privind modulele cookie.

Puteți gestiona sau retrage consimțământul în orice moment prin setările browserului dumneavoastră sau preferințele privind modulele cookie.

12. COMUNICĂRI DE MARKETING

Dacă optați pentru primirea comunicărilor, CINCO vă poate trimite comunicări cu privire la:

  • colecții noi
  • lansări de produse
  • oferte exclusive

Vă puteți dezabona în orice moment prin:

  • linkul din e-mailurile noastre
  • setările contului dumneavoastră

13. PROFILAREA ȘI LUAREA AUTOMATIZATĂ A DECIZIILOR

CINCO poate utiliza profilarea limitată în scopuri de marketing, precum:

  • analizarea preferințelor
  • personalizarea comunicărilor

Nicio decizie cu efecte juridice sau semnificative nu este luată exclusiv prin prelucrare automatizată.

14. LINKURI CĂTRE TERȚI

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri ale unor terți.

CINCO nu este responsabilă pentru conținutul sau practicile lor privind confidențialitatea. Vă recomandăm să consultați politicile acestora.

15. COMUNICĂRI PRIN SMS

Prin exprimarea opțiunii de a primi mesaje, sunteți de acord să primiți mesaje tranzacționale și de marketing.

Vă puteți dezabona în orice moment prin:

  • răspunzând „STOP”
  • utilizând linkul de dezabonare

Se pot aplica tarife standard pentru mesaje.

16. EXONERARE DE RĂSPUNDERE

CINCO nu este responsabilă pentru conținutul sau practicile site-urilor externe menționate în Serviciile noastre.

17. ACTUALIZĂRI

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate.

Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru.

18. CONTACT

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate:

[email protected]