sub garanția noastră, suntem întotdeauna alături de tine.

piese CINCO proiectate și realizate în Portugalia - Europa - de experți care transmit know-how de-a lungul generațiilor creează piese lucrate manual, provenite responsabil, făcute să dureze doar pentru tine. suntem atât de încrezători în calitatea noastră încât oferim o garanție de trei ani pentru orice defect de fabricație.

piesele CINCO sunt garantate 3 ani de la data livrării către client. această garanție acoperă orice defecte ale piesei care își au originea în fabricație și se manifestă în această perioadă. totuși, garanția nu acoperă piese care prezintă daune evidente cauzate de utilizare necorespunzătoare sau accidente.

aceasta înseamnă, de asemenea, că garanția nu acoperă obiectele pierdute, zgârieturile care apar în urma uzurii normale [cum ar fi un inel îndoit sau un lanț rupt], utilizarea sau depozitarea necorespunzătoare a produsului tău și orice modificare a produsului făcută de o terță parte în afara CINCO. reține că nu recomandăm să fie lucrate produsele noastre de bijutieri externi, deoarece acest lucru anulează orice posibilitate de rambursare sau înlocuire [de exemplu, intervenția lor poate cauza o anomalie]. aceasta include redimensionarea sau orice tip de reparație.

această garanție nu include asigurare împotriva uzurii fizice sau accidentale și/sau deteriorării.

CINCO nu poate garanta că placarea cu aur a produselor noastre va dura pentru totdeauna. din cauza naturii lor, acestea sunt mai fragile și susceptibile să își piardă culoarea în timp. viteza cu care această culoare se estompează depinde de diverși factori, cum ar fi utilizarea produselor chimice pe piele, cât de mult transpira purtătorul sau chiar nivelul pH-ului pielii individului. din acest motiv, este deosebit de important să asiguri o îngrijire adecvată bijuteriilor tale placate cu aur.

pentru a-ți menține bijuteriile în stare perfectă, nu uita să:

• eviți expunerea la orice substanțe chimice sau produse puternice, cum ar fi parfumurile și produsele cosmetice.
• îți dai jos bijuteriile când faci baie sau înoți. evită contactul cu clorul, nisipul și apa sărată.
• le scoți înainte de a face orice exercițiu sau activitate fizică pentru a le feri de lovituri suplimentare și transpirație.
• nu le porți în timpul somnului pentru a evita deteriorările accidentale.
• le depozitezi într-un loc răcoros și uscat, într-o cutie individuală pentru bijuterii, pentru a evita încâlcirea sau zgârierea bijuteriilor.
• eviți temperaturile extreme și expunerea directă la soare.

dacă ai orice întrebări, te rugăm să contactezi serviciul clienți prin email la customer@cinco-store.com sau sună la: +351 915 780 641. echipa noastră te va contacta în 1-2 zile lucrătoare.