discuția nu este nouă, dar articolul fondatorului și CEO-ului bof, imran amed, queuing is not a luxury experience a reaprins dezbaterea. deși statul la coadă a devenit o experiență comună pentru clienți în ultimii ani, nu este ceva ce te-ai aștepta să faci în timpul cumpărăturilor la chanel sau louis vuitton. după cum observă amed, nu este nimic luxos în a sta la coadă în fața unui magazin de lux. dimpotrivă, acest lucru denaturează întreaga experiență.
3 decembrie 2021. era o după-amiază ploioasă în paris. Am fost în oraș pentru câteva ore și după ce am vizitat expoziția „thierry mugler: couturissime” la musée des arts décoratifs, am decis să mă îndrept spre rue de richelieu. erau oameni la coadă pe ambele părți ale străzii, așteptând să intre în magazinul pop-up 24/24, complet roz, pe care jacquemus îl crease pentru a sărbători lansarea noii sale genți bambino. după ce am stat la coadă aproximativ treizeci de minute, am terminat, dar am auzit că oamenii încă așteptau la ora 3 dimineața. ani înainte, la prima mea vizită în new york city, îmi amintesc că am fost complet uimit de cât de lungă era coada în fața supreme într-o dimineață oarecare de marți. „este cineva celebru înăuntru?”, am întrebat imediat agentul de securitate. el a râs de întrebarea mea naivă. „este marți!” pentru informare, supreme lansează produse noi în fiecare marți.
magazin pop-up creat de jacquemus, paris
dacă te plimbi astăzi pe greene st. sau spring st., există șanse mari să găsești cozi lungi în fața magazinelor chanel, louis vuitton sau dior. pentru aceste branduri de lux, totul ține de oferirea unei experiențe mai personalizate clientului, ceea ce înseamnă, în majoritatea cazurilor, atribuirea unui SA doar pentru tine. să te plimbi singur prin magazin este acum aproape imposibil, poate din cauza incidentelor recente cu hoți în SUA. mă întreb, totuși, dacă aceasta este cea mai bună experiență de cumpărături pe care un brand o poate oferi clienților săi. vorbind pentru mine, uneori tot ce vreau este doar să arunc o privire, să văd ce e nou, fără presiunea ca cineva să mă bombardeze cu întrebări.
cumpărăturile într-un magazin ca chanel, mai ales cu creșterile constante de prețuri, ar trebui să fie în sine o experiență luxoasă, iar statul la coadă contrazice acest scop. cine vrea să stea afară în ploaie, chiar și doar 15 minute? cine vrea să aștepte în mijlocul verii, când temperaturile ajung până la 35 de grade celsius? ce este luxos în asta? unii ar putea susține că statul la coadă este pentru un client mai aspirational, deoarece, în mod tradițional, aceștia percep cozile ca pe o modalitate de a pune mâna pe un articol mai exclusiv. conform unui studiu academic pe care l-am găsit în timp ce cercetam acest subiect, raritatea joacă într-adevăr un rol important, deoarece clienții devin mai entuziasmați și manifestă o intenție mai mare de cumpărare atunci când au acces limitat la un articol. dar mă tem că, urmând această cale, pierdem esența a ceea ce ar trebui să fie în final cumpărăturile de lux.
magazin chanel
este adevărat că percepțiile noastre despre ce este luxul pot fi diferite, dar când te gândești la lux sau la cumpărăturile de lux, ce îți vine în minte? pariez că să aștepți ore în șir în fața unui magazin nu este printre primele idei. după cum a spus cineva odată, nu am răbdare și urăsc să aștept.
cátia santos reis "lumea este a ta, dar grecia este a mea” ar putea fi mantra ei, deoarece cátia santos reis încă nu a găsit o insulă grecească de care să nu se fi îndrăgostit. între timp, continuă să călătorească în lume. pentru editorialul CINCO, tânăra de 34 de ani va împărtăși lucrurile ei preferate de făcut, vizitat și mâncat în fiecare destinație.evaluăm independent toate produsele și serviciile recomandate. dacă dai click pe linkurile pe care le oferim, este posibil să primim o compensație.
